Felelős szerencsejáték: jelek és segítség

A szerencsejáték kockázattal jár, csak azt kockáztasd, amit megengedhetsz magadnak. A kaszinójáték nem pénzkereseti mód, és nem megoldás adósságra vagy más pénzügyi nehézségre. A veszteség visszanyerésére tett újabb befizetés növelheti a veszteséget.

Mikor jelezhet problémát a játék?

A következő, megfigyelhető változások arra utalhatnak, hogy a játék már nem marad ellenőrzött szabadidős tevékenység:

• A játékra szánt összeg elfogy, mégis újabb befizetés történik, vagy a játék pénzügyi kötelezettségek teljesítését akadályozza.
• Veszteség után a játék folytatása vagy a tét növelése történik azért, hogy a korábbi pénz visszanyerhető legyen.
• A játék időtartama rendszeresen meghaladja az előre tervezettet, vagy a játék miatt elmarad munka, tanulás, alvás, illetve családi teendő.
• A játékra fordított időt vagy pénzt titkolni kell, illetve a játék körüli konfliktusok visszatérnek.
• A játék abbahagyására vagy szüneteltetésére tett próbálkozások rendre meghiúsulnak.
• A játék miatti aggodalom akkor is fennmarad, amikor más tevékenység vagy feladat lenne esedékes.

Ezek a jelek önmagukban nem jelentenek diagnózist. Ismétlődésük azonban indokolja, hogy a játék szüneteltetése és külső segítség igénybevétele is szóba kerüljön.

Azonnali lépések és korlátozási lehetőségek

A magyar engedéllyel rendelkező kaszinóknak befizetési limiteket kell biztosítaniuk napi, heti és havi bontásban, valamint önkizárási lehetőséget. Az önkizárás választható időtartamai: 30 nap, 6 hónap, 1 év vagy végleges kizárás. A szolgáltatóknak önkorlátozó intézkedéseket, köztük a játékból való kizárás lehetőségét is biztosítaniuk kell.

Ha a játék folytatása már pénzügyi vagy személyes nehézséget okoz, a kaszinófiókban elérhető limit beállítása vagy az önkizárás kezdeményezése lehet közvetlen első lépés. Az önkizárás feltételeit és hatályát az adott szolgáltató felületén kell ellenőrizni. A hozzáférés és az újabb befizetés megnehezítésére a fizetési eszközök kaszinós használata is korlátozható. A pénzügyi helyzetről egy megbízható személy tájékoztatása segíthet abban, hogy a probléma ne maradjon titokban.

Hol kérhető segítség?

Az elérhető kutatási adatok nem tartalmaznak ellenőrzött segélyszervezetet, önkizárási szolgáltatást, címet vagy telefonszámot. Ezért konkrét szervezet vagy elérhetőség megadása nem lenne megalapozott. Segítség kérhető egészségügyi szakembertől, illetve a kaszinó ügyfélszolgálatától az önkizárás és a fiók korlátozásának módjáról. Az adott szolgáltató hivatalos felületén szereplő elérhetőségeket kell használni.

A pénzügyi nehézségek kezelésére a hitelezővel vagy a pénzügyi kötelezettség jogosultjával való kapcsolatfelvétel külön lépés lehet; a szerencsejáték nem helyettesíti ezt. Ha a helyzet sürgős vagy közvetlen veszélyt jelent, a helyi sürgősségi ellátás felkeresése indokolt.

Korhatár és engedély

A magyarországi korhatárra vonatkozó ellenőrzött adat nem áll rendelkezésre, ezért konkrét életkor itt nem adható meg. Játék előtt az adott szolgáltató feltételeiben és az illetékes hatóság tájékoztatásában kell ellenőrizni a részvételi korhatárt és az engedély érvényességét. Engedély nélküli szolgáltatónál a részvétel a játékos saját kockázata; VPN-nel a korlátozások megkerülése illegális.

A korlátozási eszközök csökkenthetik a hozzáférést, de nem teszik kockázatmentessé a szerencsejátékot. A játék abbahagyása és a segítség kérése akkor is indokolt lehet, ha a veszteség még nem okozott tartozást.